Informativa sulle Spedizioni
Tempi di preparazione
Gli ordini effettuati su CN Abbigliamento vengono preparati e affidati al corriere nei tempi indicati durante la procedura di acquisto.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro [1–2 giorni lavorativi] dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di particolare affluenza, promozioni o festività, i tempi di preparazione potrebbero subire dei rallentamenti.
Tempi di consegna
Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi indicativi di consegna sono:
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Italia: [2–4 giorni lavorativi]
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Isole e zone remote: [3–5 giorni lavorativi]
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Europa: [3–7 giorni lavorativi]
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a eventuali circostanze indipendenti da CN Abbigliamento.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del checkout, prima della conclusione dell'ordine.
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Spedizione standard:
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Spedizione gratuita: per ordini superiori a €100
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Spedizione internazionale: il costo viene calcolato in base alla destinazione.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno comunicate sul sito.
Tracciamento dell'ordine
Quando l'ordine viene affidato al corriere, il cliente riceverà una comunicazione contenente, ove disponibile, il codice di tracking per monitorare lo stato della spedizione.
Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di risultare attivo sui sistemi del corriere.
Consegna
Il cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo inserito durante l'ordine sia corretto e completo.
CN Abbigliamento non è responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne causati da:
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indirizzo errato o incompleto;
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assenza del destinatario;
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informazioni di consegna insufficienti;
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eventi o circostanze non dipendenti da CN Abbigliamento;
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ritardi o disservizi del corriere.
In caso di mancata consegna, il cliente potrà contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna, consigliamo di verificare le condizioni esterne del pacco.
Qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento, il cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattare CN Abbigliamento, fornendo fotografie dell'imballaggio e del prodotto ricevuto.
Ordini non consegnati
Nel caso in cui una spedizione non venga consegnata entro i tempi indicativi previsti, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.
CN Abbigliamento provvederà a verificare lo stato della spedizione con il corriere e a fornire assistenza nella risoluzione del problema.
Spedizioni internazionali
Per le spedizioni al di fuori dell'Italia, eventuali dazi doganali, imposte o costi aggiuntivi applicabili nel Paese di destinazione sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione comunicata al momento dell'acquisto.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del proprio ordine, il cliente può contattarci tramite i canali indicati nella sezione Contatti del sito.
CN ABBIGLIAMENTO
Via Salvador Dalí, 38
80126 Napoli, Italia